Tại casinob, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ dữ liệu đó như thế nào.
Sáu nguyên tắc nền tảng trong cách casinob xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của mỗi người chơi Việt Nam.
Mọi thông tin cá nhân – từ họ tên, số điện thoại đến lịch sử giao dịch – đều được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trước khi lưu trữ. Ngay cả nhân viên nội bộ casinob cũng không thể truy cập dữ liệu thô mà không có quyền hạn.
casinob không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ công ty quảng cáo hay tổ chức thương mại nào. Ngoại lệ duy nhất là yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. casinob xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Hệ thống giám sát bảo mật của casinob hoạt động 24/7, tự động phát hiện truy cập bất thường và phong tỏa ngay lập tức. Người chơi sẽ được thông báo qua email trong vòng 72 giờ nếu phát hiện sự cố liên quan đến tài khoản của họ.
casinob sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, không phải để theo dõi người chơi ngoài phạm vi nền tảng. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua bảng tùy chọn ngay khi truy cập lần đầu.
Chính sách bảo mật của casinob được rà soát và cập nhật ít nhất mỗi năm một lần hoặc khi có thay đổi pháp lý liên quan. Người chơi luôn được thông báo trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi quan trọng.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của casinob tại tên miền casinob.click và các tên miền phụ liên quan, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt di động và máy tính để bàn.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng casinob, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc kết hợp với Điều khoản và Điều kiện sử dụng của casinob.
Chính sách bảo mật này áp dụng riêng cho nền tảng casinob. Các trang web bên thứ ba được liên kết (nếu có) có chính sách bảo mật riêng và casinob không chịu trách nhiệm về nội dung của họ.
casinob chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người chơi. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính | Thời gian lưu |
|---|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Có | Vận hành tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm |
| Tài liệu KYC | Có (khi rút tiền) | Xác minh pháp lý | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch | Tự động | Kế toán & tuân thủ | 7 năm theo luật tài chính |
| Dữ liệu phiên chơi | Tự động | Phát hiện gian lận | 2 năm |
| Cookie phân tích | Không (tùy chọn) | Cải thiện UX | 13 tháng |
casinob sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau: thực hiện hợp đồng dịch vụ, nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, lợi ích hợp pháp của nền tảng hoặc sự đồng ý của người dùng.
casinob không sử dụng dữ liệu cá nhân để đưa ra quyết định tự động (automated decision-making) ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi mà không có sự xem xét của con người.
casinob cam kết không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, casinob chia sẻ thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các bên này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi giao dịch.
Để hiển thị và vận hành trò chơi, một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm) được chia sẻ với các nhà phát hành game như Pragmatic Play và Evolution Gaming nhằm mục đích kỹ thuật và xác nhận kết quả.
casinob có nghĩa vụ tuân thủ lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng yêu cầu pháp lý và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
casinob không bao giờ chủ động liên hệ với bạn để yêu cầu mật khẩu hay thông tin thẻ. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho đội hỗ trợ casinob.
Dữ liệu của người chơi casinob được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đám mây bảo mật cao, đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ ISO 27001. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa cả khi lưu trữ (at rest) và khi truyền tải (in transit).
Dù casinob áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định GDPR.
casinob sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và thu thập số liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
Khi truy cập casinob lần đầu, bạn sẽ thấy bảng tùy chọn cookie cho phép chấp nhận hoặc từ chối từng loại. Bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản. Ngoài ra, bạn cũng có thể xóa cookie trực tiếp qua cài đặt trình duyệt của mình.
casinob không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba hay mạng quảng cáo. Cookie phân tích của chúng tôi chỉ hoạt động trong phạm vi nền tảng casinob, không theo dõi bạn trên các trang web khác.
Theo các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng, người chơi casinob có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân casinob đang lưu trữ về bạn, miễn phí, trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc bổ sung dữ liệu còn thiếu.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi casinob xem xét khiếu nại của bạn.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển đến dịch vụ khác.
Phản đối việc casinob xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp – có hiệu lực ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ casinob qua email support@casinob.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu" kèm xác minh danh tính. casinob sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
casinob nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.
Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), casinob kiểm tra ngày sinh được khai báo và đối chiếu với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Mọi tài khoản phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị thu hồi, và dữ liệu liên quan được xóa theo quy định pháp lý.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại casinob, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@casinob.click để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách casinob xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
casinob cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu sau khi giải quyết nội bộ bạn vẫn không hài lòng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại khu vực của mình.
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật có hiệu lực từ ngày 01 tháng 06 năm 2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thay đổi quan trọng trong tương lai sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.
Đăng ký tài khoản casinob ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng casino trực tuyến uy tín với tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu, hỗ trợ thanh toán VND hoàn toàn miễn phí.